Términos de Servicio – Intelligent Zone S.A.S.

A. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio o nuestras aplicaciones, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios. El uso continuado implica aceptación plena de las condiciones aquí descritas.

B. Uso permitido

Este sitio y nuestras plataformas están destinados a fines informativos, comerciales y de soporte institucional. No se permite:

• Uso indebido, distribución no autorizada ni alteración del contenido.

• Acceso no autorizado a sistemas, bases de datos o integraciones con terceros.

• Reventa o cesión de servicios sin autorización expresa.

C. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipo, materiales, código fuente y documentación son propiedad de Intelligent Zone S.A.S. y están protegidos por derechos de autor y normativa aplicable. El cliente adquiere derechos sobre los desarrollos contratados únicamente tras el pago completo, salvo que se pacte lo contrario.

D. Responsabilidad y garantías

• Intelligent Zone S.A.S. se compromete a ofrecer un sitio funcional, seguro y actualizado.

• No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia total de errores técnicos, aunque trabajaremos para resolverlos con la mayor prontitud posible.

• El uso de integraciones con terceros (LinkedIn, Google, Meta, etc.) está sujeto a las políticas de cada proveedor.

• El cliente es responsable de proporcionar información clara y completa para el desarrollo de los servicios. Retrasos en insumos pueden afectar tiempos de ejecución.

E. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Descripción de los Servicios Ofrecidos

Intelligent Zone S.A.S ofrece:

• Diseño web y desarrollo de aplicaciones.

• Campañas publicitarias digitales y optimización UX.

• Automatización conversacional e integración de APIs.

• Consultoría en infraestructura tecnológica y analítica de datos.

Cada servicio se adapta a las necesidades del cliente y se entrega bajo acuerdo previo de alcance, tiempos y condiciones.

• La contratación se realiza mediante cotización personalizada y aceptación formal.

• Los tiempos de entrega, precios y condiciones específicas se detallan en cada propuesta.

• Todo diseño, desarrollo o contenido creado será propiedad del cliente una vez finalizado el proyecto y realizado el pago completo.

• Intelligent Zone S.A.S. se reserva el derecho de mostrar fragmentos como parte de su portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario.

• Ofrecemos garantía técnica sobre los desarrollos entregados durante un periodo acordado en la propuesta. El soporte adicional o mantenimiento se cotiza por separado.

• Cualquier modificación al alcance del proyecto debe ser solicitada por escrito y puede implicar ajustes en tiempos o costos.

• Las cancelaciones se rigen por las condiciones pactadas en la propuesta inicial.

Contacto oficial

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con los servicios:

• Comercial y ventas: ventas@intelligentzone.net

• Privacidad y datos personales: privacidad@intelligentzone.net

• Soporte técnico: soporte@intelligentzone.net

Cumplimiento normativo

• Estos términos cumplen con la legislación colombiana aplicable (Código de Comercio, Ley 1581 de 2012 – Habeas Data).

• En integraciones con terceros (ej. LinkedIn APIs), el uso de datos se ajusta a las políticas de cada proveedor y a nuestra Política de Privacidad.

• Intelligent Zone S.A.S. se compromete a mantener prácticas de seguridad y transparencia alineadas con estándares internacionales (GDPR, ISO/IEC 27001).